El benchmarking es un proceso continuo de evaluación y análisis de los competidores para identificar las buenas prácticas y oportunidades de mejoraras para implementarlas y aplicarlas en el negocio propio. No se trata de copiar lo que está haciendo la competencia, si no de aprender que están haciendo los líderes.Leer Más

El Buyer Persona es un arquetipo del cliente ideal de una empresa o consumidor final de un servicio o producto. Se trata de un factor clave dentro de la estrategia de marketing de marca, motivo por el cual es importante saber en qué consiste y cómo crearla.Leer Más

Las encuestas son técnicas de investigación que se llevan a cabo a través de la aplicación de un cuestionario para recopilar datos y recoger información de una muestra representativa.Leer Más