Buyer Persona: ¿Qué es? Ejemplos y ¿Cómo hacerlo?

El Buyer Persona es un arquetipo del cliente ideal de una empresa o consumidor final de un servicio o producto. Se trata de un factor clave dentro de la estrategia de marketing de marca, motivo por el cual es importante saber en qué consiste y cómo crearla.

Buyer Persona: ¿Qué es? Ejemplos y ¿Cómo hacerlo?

Esta representación ficticia humanizada y personalizada se basa en datos reales sobre el comportamiento y las características demográficas de los clientes, así como en una creación de sus historias personales, motivaciones, objetivos, retos y preocupaciones.

¿Para qué sirve?

El Buyer Persona es útil para considerar metas, deseos y limitaciones de los compradores de una marca. De esta manera se pueden tomar mejores decisiones sobre las características y diseño de los productos y servicios, así como sus interacciones con el público objetivo para generar mayores posibilidades de éxito.

¿Cómo crear un Buyer Persona?

Empezaremos definiendo quién es el cliente potencial y describir sus características físicas y psicológicas.

Luego intentaremos Predecir cuáles son sus actividades personales y profesionales.

También debemos conocer su nivel de instrucción y saber cuáles son sus objetivos, retos, obstáculos, dificultades y desafíos.

Finalmente estamos listos para crea el personaje con nombre, sexo, edad, ocupación, puesto, objetivos, retos, etc.

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