Las estrategias de marketing de todos los productos y servicios se actualizan y cambian para poder fidelizar al público objetivo, atraer a nuevos clientes, impulsar el crecimiento de la marca, entre otros objetivos.
En fotografía también es necesario actualizar las estrategias, tanto quienes ofrecen servicios fotográficos como aquellas marcas que se dedican a la producción de insumos y cámaras. Un ejemplo de ello es la marca Canon.
El marketing en Canon
Para poder vender una cámara, posicionarse como una de las mejores marcas del mercado, sostener y consolidar la trayectoria de una empresa, es necesario aplicar diversas estrategias de marketing que permitan llegar a los resultados buscados.
El mercado de las cámaras fotográficas es muy amplio, por eso Canon tuvo que emplear desde el comienzo distintas herramientas de marketing que se actualizan constantemente.
El Director Business Imaging Solutions de Canon, Hans Rehr del Río, sostiene: “Es fundamental estar atento a los avances del mercado, responder rápida y eficientemente a las necesidades de nuestros clientes y estar innovando junto a ellos”.
Canon es una de las mejores cámaras de fotos que se puede encontrar en el mercado, pero la empresa va más allá ofreciendo distintos productos y experiencias a los usuarios, actualizando sus estrategias para continuar expandiendo sus horizontes.
Su trayectoria
Para poder pensar con perspectiva el éxito de las cámaras profesionales de Canon, es necesario tener en cuenta su trayectoria y la calidad de cada uno de sus productos. Los distintos modelos de cámaras Canon que han salido a la venta a lo largo de la historia, han brindado a los fotógrafos todo lo que necesitaban.
Uno de los grandes beneficios de esta marca, es que se puede encontrar una gran oferta de cámaras profesionales con diferentes características y de distintos precios, para que cada usuario encuentre la suya.
Canon fue fundada en 1937 en Japón, con el fin de analizar, mejorar y desarrollar distintos tipos de cámara fotográfica profesional. Con el paso del tiempo, logró consolidarse como una de las empresas líderes en la industria de la fotografía.
La actualización de las estrategias de marketing
Para continuar ofreciendo una cámara de fotos profesional de calidad, con distintos modelos disponibles para fotógrafos profesionales y amateurs, Canon actualiza de manera constante sus estrategias de marketing.
Una cámara profesional precio puede variar de acuerdo al modelo y sus características técnicas. De todas maneras, Canon es una de las marcas con más prestigio y más accesible que se puede encontrar.
Para mantener y consolidar el liderazgo que han alcanzado las cámaras Canon junto a todos los otros productos de la marca, en el mercado, la empresa ha decidido implementar nuevas estrategias de marketing.
Además de poder encontrar una gran variedad de cámaras canon en oferta, se han puesto en marcha diversos planes que permiten mejorar la experiencia del usuario, acercándolo a la marca y ofreciendo una atención más personalizada.
Misma calidad, nuevas estrategias
Una de las cualidades más importantes de la cámara fotográfica canon es su calidad. Desde 1937, año de su fundación, hasta la actualidad Canon ha ofrecido productos de primera calidad a precios accesibles.
Las distintas ofertas de cámaras Canon atrajeron a un público que buscaba insumos fotográficos más accesibles que otros muy costosos que se encontraban disponibles en el mercado.
Si bien varían las cámaras canon precio de acuerdo con los distintos modelos que la empresa fabrica, lo cierto es que se pueden encontrar cámaras de excelente calidad y durabilidad, a precios más accesibles que otros modelos similares de otras marcas.
La accesibilidad de Canon ha sido uno de sus pilares fuertes en sus estrategias de marketing: ofrecer a su público productos de excelente calidad que resultaban accesibles, demostrando así que la calidad no necesariamente debe asociarse al precio.
Nuevos horizontes
Uno de los principales ejes en donde Canon ha decidido actualizar sus estrategias de marketing es en la experiencia de ventas. La empresa ha incorporado ejecutivos de venta directa para poder expandir aún más sus horizontes dentro de la industria gráfica.
En un mundo en donde la virtualidad y la digitalización exigen nuevos horizontes de consumos, Canon supo posicionarse como líder, ya no solo en cuestión de cámaras fotográficas, sino también en la impresión digital.
La inclusión de nuevos ejecutivos de venta y el fortalecimiento de la presencia de Canon en redes sociales, ha dado como resultado una expansión de la marca en nuevos horizontes, especialmente dentro de la gráfica y la impresión digital.
En relación a esto, el Director Business Imaging Solutions de Canon Hans Rehr del Río comenta: “creamos una nueva área denominada Business Planning, la cual ha tenido la misión de establecer el presupuesto de ventas, márgenes, gastos e inversiones”.
Creación del área de Solutions Marketing
Otro aspecto que implementó Canon en la actualización de sus estrategias de marketing, es la creación de un área de Solutions Marketing, una de las apuestas más ambiciosas de la empresa.
Esta área fue creada para liderar e implementar soluciones de valor agregado, para así brindar las herramientas necesarias para aumentar la competitividad de Canon en el mercado, ofreciendo mayor valor a sus usuarios.
Además, Canon no se olvida nunca de fomentar el crecimiento de la relación con sus clientes, estrechando lazos para alcanzar y consolidar el posicionamiento que desea en el mercado, protegiendo y ampliando sus horizontes.
Cómo aplicar estrategias de marketing en fotografía
Así como Canon pudo aplicar y actualizar sus estrategias de marketing, también se pueden tener en cuenta diversas estrategias para que fotógrafos o marcas de insumos fotográficos puedan posicionarse como desean.
Para negocios que están comenzando a dar sus primeros pasos y crecen día a día, es importante tener en cuenta que el marketing digital es una de los bastiones más importantes en el desarrollo de planes que permitan alcanzar diversos objetivos.
Entre las distintas estrategias de marketing digital que se pueden poner en juego, se destacan la creación de un sitio web, el posicionamiento SEO, la presencia en redes sociales, y el desarrollo de un cronograma, entre otras.
De lo pequeño a lo general
Antes de comenzar a aplicar cualquier tipo de estrategias, es necesario definir el producto o servicio que se va a ofrecer. Esto podría ser ya una estrategia en sí misma, pero de todas maneras lo analizaremos como el paso previo.
Existen muchos tipos de fotografía y de insumos fotográficos. Para poder establecer cuál es el público objetivo, qué ofrecer y cómo diseñar estrategias, es necesario delimitar con claridad qué es lo que se va a ofrecer y por qué.
Los servicios de fotografía pueden estar orientados a moda, eventos, diseño, creaciones artísticas, fotoperiodismo, entre muchos más. Cada fotógrafo deberá establecer cuáles son sus intereses y qué va a ofrecer, para poder comunicarlo.
Por otro lado, si el negocio ofrece insumos fotográficos, es necesario analizar si se venderán cámaras, trípodes, luces, pantallas o si sólo se harán impresiones, si se ofrecerá todo, etc. Hay un mundo por explorar, y conocer.
Una vez que se haya definido qué producto o servicio se va ofrecer, es momento de identificar al público objetivo.
Identificando al público objetivo
El público objetivo es un conjunto de personas a las que se hablará para ofrecer el producto o servicio. Es importante conocer las particularidades de cada grupo, para poder trazar estrategias acordes.
Entre los distintos aspectos que se tienen en cuenta para la identificación de un público objetivo se encuentran: edad general del público (si son adolescentes, jóvenes, adultos, adultos mayores), género (si son hombres, mujeres o ambos), localización geográfica (dónde viven), entre otros.
Creación de un sitio web
En la actualidad no se puede pensar un negocio o empresa sin un sitio web claro, accesible y de uso intuitivo que la respalde. La creación de un sitio web es una de las primeras estrategias de marketing que deben llevarse a cabo.
Los sitios web permiten mostrar el producto o servicio ofrecido las 24 horas. Cualquier usuario puede ingresar al sitio en cualquier momento y desde el lugar en el que se encuentre, para conocer qué ofrece la marca.
Por eso es fundamental que el sitio sea claro, que se ajuste a la estética de la marca y que su uso sea intuitivo, para que los usuarios se sientan cómodos navegando allí. De lo contrario, servirá más para ahuyentar posibles clientes que para atraerlos.
Posicionamiento SEO
El posicionamiento SEO es otro de los pilares fundamentales para poder desarrollar estrategias de marketing que permitan alcanzar los objetivos deseados. Para poder ampliar los horizontes y la llega del sitio web, el posicionamiento SEO es clave.
Lo que permitirá el posicionamiento SEO es que el sitio web aparezca en las primeras opciones de los motores de búsqueda, brindando mayor visibilidad a la marca. Esta estrategia es clave para poder ampliar el público que llega al sitio.
Una vez que se ha consolidado el público objetivo, gracias al posicionamiento SEO se podrán expandir aún más los horizontes comerciales, apareciendo el sitio web de la marca en los primeros lugares de los diferentes motores de búsqueda.
Presencia en redes sociales
Las redes sociales son uno de los mayores impulsores de marca si se utilizan bien. Estar presentes en las distintas redes hará que la marca se expanda hacia nuevos horizontes, atravesando fronteras.
En el caso de la fotografía, las redes sociales son sumamente importantes, no solo por la visibilidad que ofrecen sobre el producto o servicio, sino también porque son uno de los medios de comunicación más directa entre la marca y su público.
Para poder aprovechar al máximo todo el potencial de las redes sociales, es necesario tener en cuenta que no se trata simplemente de compartir fotografías todo el tiempo, sino de saber usar las redes con criterio y coherencia.
Al igual que sucede con el sitio web, que debe respetar una coherencia estética y la identidad de la marca, en las redes sociales también debe estar presente esto, debe ser un lugar amigable y comprensible para los usuarios.
Aprovechar la cercanía que ofrecen las redes sociales es una de las mejores estrategias para potenciar el crecimiento de una marca.
Desarrollo de un cronograma
Desarrollar un cronograma es indispensable para poder implementar estrategias efectivas en un lapso de tiempo determinado. No basta con identificar qué se quiere comunicar y cómo hacerlo, también es necesario determinar cuándo se hará y por qué.
Todos estos factores harán que las estrategias de marketing funcionen y se alcancen los objetivos propuestos. Además, la creación de un cronograma permitirá realizar un análisis y evaluación de los métodos aplicados.
Es recomendable pautar tiempos precisos de implementación de distintas estrategias para poder comparar su efectividad, su eficiencia y analizar cuál resulta más adecuada en cada caso.
Trazar objetivos de corto, medio y largo plazo, servirá además para organizar una tarea que en principio puede parecer titánica. Desarrollar estrategias de marketing no es tarea sencilla, ya que son muchos y muy complejos los aspectos que se deben tratar.
Por eso, poder observar con perspectiva los logros, los avances, los fracasos, y determinar de qué manera resulta más efectivo avanzar, es una de las mejores maneras que se pueden encontrar para lograr el éxito.
Más allá de las estrategias generales que se pueden encontrar para las distintas empresas, cada marca encontrará su propio camino al determinar qué ofrece, a quiénes, para qué, de qué manera lo hace, cuándo y a través de qué herramientas.
Canon actualiza constantemente sus estrategias de marketing para, aun siendo una de las empresas de fotografía más prestigiosas a nivel internacional, continuar expandiendo sus horizontes, fidelizando a su público objetivo y ofreciendo los mejores productos.