La ética profesional también conocida como deontología profesional hace referencia al conjunto de normas y valores que rigen el actuar y comportamiento de los trabajadores en una organización, y mejoran el desarrollo de las actividades profesionales.
Características e Importancia
La ética profesional está basada en deberes y derechos. Se encarga de determinar las pautas éticas que deben regir dentro del ambiente laboral para contribuir a la armonía social y a generar confianza en los clientes.
Determina el actuar profesional en una situación determinada y hace que cada persona realice de manera justa y correcta su trabajo.
El no cumplimiento de las normas establecidas en base a la ética profesional se encuentra libre de castigos físicos, sanciones o multas. No obstante, cuando estas normativas se encuentran especificadas en el código deontológico, si pueden ser objeto de sanción.
Valores
La ética profesional encarna valores como la transparencia, la responsabilidad, la puntualidad, la honestidad, la constancia, el carácter, la justicia, la discreción, el respeto, la rendición de cuentas, y la prestación de servicios eficaces y de alta calidad.
Ejemplos
• Llegar a la hora al trabajo.
• No aceptar sobornos.
• No revelar información personal aportada por clientes.